+421 948 144 054 (PON - PIA, 9 - 15 hod.)

FAQ - často kladené otázky

Koľko stojí poštovné a balné?

Výška poštovného za doručenie objednávky v hodnote do 75,- EUR je účtovaná vo výške 3,50 EUR pri doprave kuriérom DPD bez dobierky, 4,50 € pri preprave kuriérom DPD (s dobierkou), 2,50 EUR pri doprave cez službu Zásielkovňa (bez dobierky) a 3,50 EUR pri doprave cez službu Zásielkovňa (s dobierkou).

Akou formou môžem zaplatiť?

Prijímame platby na dobierku, platobnou kartou prostredníctvom služby WebPay a úhrady vopred na účet.

Zašlete mi tovar aj mimo Slovenskej republiky?

Tovar Vám zašleme aj do Českej republiky. V hornom pravom rohu si pri vlajke zvolíte českú verziu stránky a pohodlne objednávate.

Ako dlho trvá dodanie?

Váš balíček je spracovaný najneskôr do 48 hodín, bežná doba dodania je teda 1-2 pracovné dni. Len čo je tovar vyexpedovaný z nášho skladu, všetko je už v rukách DPD kuriérov.

Môžem si zásielku vyzdvihnúť osobne?

Áno, priamo v sídle firmy vo Svidníku. Zásielku je potrebné uhradiť vopred a my Vás budeme kontaktovať, len čo bude balíček pripravený.

Tovar mi nesedí. Čo teraz?

Tovar môžete vymeniť či vrátiť. Produkt (s pôvodným obalom a visačkami) a vyplneným reklamačným formulárom nám zašlete na našu adresu. Len čo balík obdržíme, budeme Vás informovať emailom.

Ako prebieha výmena/vrátenie?

Výmena je možná len v prípade, že máme tovar vo Vami požadovanej veľkosti a farbe skladom. Vybraný tovar Vám obratom odošleme.

V prípade vrátenia Vám budú finančné prostriedky vrátené na Váš účet. Celý proces spracovania a vybavenia trvá maximálne 14 dní.

Čo ak chcem tovar reklamovať?

Presné podmienky reklamácie nájdete v Obchodných podmienkach v časti Reklamácia - https://www.trendovo.sk/obchodne-podmienky

Ako si vyberiem tú správnu veľkosť?

Väčšina našich výrobkov zodpovedá bežnému európskemu číslovaniu. Najistejšie je ale pozrieť si veľkostnú tabuľku, uvedenú v centimetroch, a porovnať si rozmery s oblečením, ktoré bežne nosíte. Tak si budete istá, že Vám produkt určite sadne.

Aká je to univerzálna (UNI) veľkosť?

Modely zodpovedajúce UNI veľkosti sú vyrobené z pružných a elastických materiálov, sedia preto na viac konfekčných veľkostí. Rozmery v tabuľke sú merané pri "kľudovom" stave oblečenia.

Máte viac otázok?

Kontaktuje nám cez kontaktný formulár na stránke, email alebo priamo na telefónnom čísle.

Nenechaj si nič ujsť!

Prihlás sa na odber newslettra a my Vám budeme posielať aktuálne zľavy a novinky

Vaša e-mailová adresa je u nás v bezpečí, prečítajte si naše podmienky zpracovania osobných údajov.
  • Doprava zadarmo (nad 75€)

  • Rýchla dodacia doba (1-2 dní)

  • Vrátenie tovaru (do 14 dni)